Dostava
Dostavljamo na području cijele Bosne i Hercegovine, uključujući i manja mjesta – najčešće za 1–2 radna dana.
Dostava i povrat robe
Narudžbe šaljemo pouzdanim kurirskim službama na adrese u cijeloj BiH. Isporuka najčešće traje 1–2 radna dana.
Prednosti naše dostave
- Brza, sigurna i tačna dostava
- Praćenje pošiljke online – broj za praćenje šaljemo na zahtjev
- Profesionalno pakovanje i zaštita proizvoda
Rok isporuke
Narudžbu šaljemo najkasnije 5 radnih dana od potvrde narudžbe i uplate. Kad kurir preuzme pošiljku, odgovornost za prevoz prelazi na kurirsku službu.
Praćenje pošiljke
Broj za praćenje šaljemo na zahtjev. Status pošiljke možete provjeriti na stranici za praćenje pošiljaka.
Prilikom preuzimanja
- Proizvode pažljivo pakujemo. Pošiljku pregledajte prilikom preuzimanja.
- Ako je ambalaža oštećena, oštećenje odmah prijavite kuriru ili pošiljku ne preuzimajte.
- Nirex d.o.o. ne odgovara za oštećenja nastala u transportu.
- Ako kupac bez opravdanog razloga odbije pošiljku, može mu biti zaračunat trošak dostave.
- Ako pošiljka ne stigne, javite nam se – pošiljku ćemo pronaći ili poslati ponovo.
Reklamacije i povrat
Oštećenje prijavite u roku od 24 sata od preuzimanja – kasnije reklamacije na oštećenja u transportu nažalost ne možemo prihvatiti.
Ako niste zadovoljni proizvodom, javite nam se e-mailom ili na telefon +387 61 584 400 i dogovorit ćemo zamjenu ili povrat prema općim uslovima.